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共32篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称
培训费用 培训时长 培训讲师 讲师地址 人气
关注客户体验银行投诉管理“765” 电话咨询 1天 曾淑静 广州 42
《让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升》2021(林瑜老师) 15000元/天 2天 林瑜 广州 1824
以高铁服务人员为典范的服务礼仪与投诉处理技巧 12000元/天 2天 祝文婷 广州 1807
95598呼叫中心《投诉处理应答技巧》 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 1818
服务与投诉抱怨规范话术设计 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 1825
投诉兵法-互联网背景下投诉处理技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 1827
情绪压力管理与投诉处理技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 1810
客户投诉处理技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 1846
柜面客户投诉的高效处理 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 1813
服务营销投诉处理全技能提升培训 22000元/天 3天 舒冰冰 广州 1839
移动互联网时代的投诉处理与法律支撑 15000元/天 2天 劳慧明 广州 1809
客户投诉抱怨处理课程 电话咨询 2天 丁经文 广州 1828
引导式客户抱怨投诉处理实战训练 16000元/天 1天 胡爽姿 广州 1844
变“诉”为金——客户投诉分析与投诉处理技巧 18000元/天 2天 隋海燕 广州 1810
变诉为宝----客户投诉 8D 处理策略 25000元/天 1天 程家龙 广州 1806
软硬技巧系列-上兵伐谋—客户抱怨及投诉技能提升 14000元/天 2天 梁艺泷 广州 1802
服务正能量与客户投诉处理技巧2019 15000元/天 2天 林瑜 广州 1811
投诉处理技巧和客户感知提升 14000元/天 2天 潘岩 广州 1803
《投诉兵法-互联网背景下投诉处理技能提升》 14000元/天 2天 潘岩 广州 1804
《压力情绪管理与客户抱怨投诉处理技巧》 14000元/天 1天 潘岩 广州 1801
《服务与投诉抱怨规范话术设计 》 14000元/天 2天 潘岩 广州 1816
银行保险营销技巧训练与客户抱怨投诉处理技巧 16000元/天 3天 陈毓慧 广州 1979
浙商银行柜面客户投诉的高效处理 14000元/天 2天 潘岩 广州 1798
银行银行呼叫中心:电话营销、投诉处理、解压课程 16000元/天 3天 陈毓慧 广州 1842
农商行:沟通、投诉处理、异议处理课程 16000元/天 2天 陈毓慧 广州 1843
服务营销与投诉处理 15000元/天 2天 兰洁 广州 1805
互联网投诉处理能力提升 15000元/天 2天 张昊 广州 1827
《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》 15000元/天 2天 兰洁 广州 1799
《反客诉为忠诚——客诉处理及满意度提升宝典》—广州讲师 电话咨询 1天 张庆均 广州 1811
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 电话咨询 2天 李华丽 广州 1838
呼叫中心“疑难刁蛮客户”投诉处理技能提升 22000元/天 2天 舒冰冰 广州 1828
转怒为喜--抱怨投诉处理礼仪与技巧 16000元/天 2天 陈毓慧 广州 1821


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